Envíos

Preparación de tu pedido

Cada joya de Desidere se prepara cuidadosamente antes de ser enviada. Algunas piezas están listas para su envío inmediato, mientras que otras requieren un breve tiempo de elaboración.

El plazo habitual de preparación es de 2 a 3 días laborables.

Si necesitas recibir tu pedido antes de una fecha concreta, escríbeme a desidereshop@gmail.com antes de realizar tu compra. Siempre que sea posible, daré prioridad a tu pedido para que llegue a tiempo.

Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento.

Envío

Una vez enviado, el plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas laborables para envíos dentro de España.

Todos los pedidos se envían con seguimiento para que puedas conocer el estado del envío en todo momento.

Información importante

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Desidere, como incidencias de la empresa de transporte o situaciones de fuerza mayor.

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto o recibes el paquete dañado, ponte en contacto conmigo en desidereshop@gmail.com para que pueda ayudarte a resolver la incidencia lo antes posible.